Stres a veľa úloh naraz – poznáte to! Tiež si v týchto situáciách neuvedomujete, čo podvedome robíte? Nevhodným správaním môžete kolegovi strpčiť život a navyše vyvolať nezmyselné hádky. Podľa prieskumov sa totiž osobné konflikty medzi zamestnancami stávajú častou príčinou výpovede. Ak tomu chcete predísť, začnite nový rok s predsavzatím: Zbavím sa svojich zlozvykov.
Osobné konflikty
Najnovšie výskumy medzinárodnej spoločnosti ComPsych, na ktorých sa zúčastnilo tisíce podnikov v USA, ukázali, že najväčšou hrozbou pre šéfov firiem sú osobné konflikty medzi zamestnancami. Tie veľmi často vyústia do výpovedí a podniky tak veľakrát zbytočne prichádzajú o kvalitných pracovníkov.
Pátrajte po príčinách
Keď vidíte, že kolega nie je nadšený hlasným zvonením vášho telefónu, porozprávajte sa s ním. Jasne formulujte svoje názory a na podobnú debatu vyzvite i jeho. Ak aj vám, naopak, niečo prekáža na ňom, pokojne mu to povedzte. Otvorená komunikácia je pre vašu ďalšiu spoluprácu veľmi dôležitá.
Nájdite kompromis
V prípade, že ste už našli zdroj hnevu, snažte sa to čo najskôr napraviť. Kolega si bude ceniť vašu snahu a aj on pravdepodobne začne pracovať na odstránení vlastných nerestí. Vzájomnou toleranciou predídete problémom skôr, než by mohli prerásť do väčších konfliktov.
ŠKOLENIE POMÔŽE
Ak ste nadriadený a zistíte, že vaši zamestnanci nespolupracujú tak ako by mali, požiadajte šéfa personálneho oddelenia, aby zorganizoval skupinový tréning. Pri takýchto kurzoch sa zamestnanci naučia o problémoch nielen rozprávať, ale ich aj riešiť. Vhodnou motiváciou na prekonanie konfliktov môže byť vytýčenie cieľov firmy
KTO NAJVIAC LEZIE NA NERVY
1. Neurotici - škrípu zubami, šúchajú nohami o koberec alebo nervózne trasú kolenami.
2. „Telefonisti“ - rozoberajú súkromie tak nahlas, že to musíte počúvať, aj keby ste nechceli.
3. Pesimisti a hundroši - nedokážu nič iné, len na dávať na celý systém, no nič pre jeho zlepšenie nepodniknú.
4. Otužilci - na dlhší čas pootvárajú okná i napriek tomu, že je vonku mínus 15 stupňov a iný kolega má nádchu.
5. Kávičkári - pijú litre kávy za deň, ale nikdy ju nedoplnia, keď ju minú.
6. Neporiadnici – ich stôl vyzerá ako po výbuchu a všetky použité nádoby rozkladajú po celej kancelárii.
7. Hypochondri – s každým kýchnutím alebo zakašľaním utekajú k lekárovi, ale ešte predtým to dôkladne s každým rozoberú.
