BRATISLAVA – Aj vám už niekedy prišla domov pozvánka na predvádzaciu akciu? Je možné, že v poslednom roku ani nie. Čo stojí za tým, že manipulatívni podvodníci sa stiahli z trhu? Ako to, že sa už v médiách neobjavujú desivé príbehy okradnutých seniorov, ktorých ponížili a obrali o vlastnú vôľu?
V apríli minulého roka sa na verejnosti objavil dokumentárny film Šmejdi, ktorý otvoril pandorinu skrinku. Česká režisérka Silvia Dymáková v ňom odhalila nekalé praktiky obchodníkov, ktorí zneužívali dôchodcov a nátlakom ich nútili kúpiť si za drahé peniaze zbytočný a nekvalitný tovar.
Opýtali sme sa kompetentných, aká situácia je na slovenskom trhu teraz. Ľubica Gálisová z Fóra pre pomoc starším nám oznámila pozitívne správy: „Situácia sa zlepšila, chodí omnoho menej pozvánok, organizuje sa menej stretnutí.“ Jedným dychom však dodáva: „Teraz sa snažia operovať telefonicky, na čo máme omnoho menší dosah, lebo ak nejde o písomnú pozvánku, ľudia sa niekedy ani neozvú.“
Slovensko však kráča po správnej ceste. Dokazujú to aj oficiálne údaje, ktoré nám poskytla hovorkyňa zo Slovenskej obchodnej inšpekcie Danuša Krkošová: „Môžeme skonštatovať, že situácia na trhu sa výrazne zlepšila, o čom svedčí aj rapídny pokles počtu prijatých podnetov. Pokým v období pred účinnosťou novely už zrušeného zákona o podomovom a zásielkovom predaji SOI zaevidovala 500 podnetov, v súčasnosti je ich počet 78 a z prešetrených 27 bolo 20 opodstatnených.“
Krkošová zároveň uvádza aj jeden z nedávnych prípadov: „Máme tu konkrétny príklad firmy BNM Slovakia, s.r.o., ktorá v júli v Bratislave robila prezentačnú akciu. Ľuďom sľúbili, že ich vyšetria magnetickou rezonanciou, pričom to MRI nakoniec nebola. Od ľudí si vzali kontakty a povedali im, že sa im následne ozvú. Pritom upozornili na nejakú podušku za vyše 3000 eur, ktorá pomáha.“
Gálisová takisto varuje, že netreba zaspať na vavrínoch: „Na niektoré firmy boli podané trestné oznámenia, čiže pravdepodobne ukončili činnosť. Vedeli to však veľmi dobre zakamuflovať. Som presvedčená, že sa tak ľahko nevzdali.“ Čo v tomto prípade pre seniorov robí Fórum pre pomoc starším? „Upozorňujeme ľudí, snažíme sa, aby na podobné ponuky nereagovali, treba však viac prevenčných opatrení, aby sa zabránilo zneužitiu.“
S pomocou rôznych ministerstiev a organizácií pomáhalo Fórum pre pomoc starším už aj pred zverejneným a natočením filmu, ale práve on pomohol k zvýšeniu povedomia. Gálisová tiež povedala, že je za nimi kus práce, ktorý ohodnotili aj v Európe a že Slovensko sa v tomto smere na medzinárodnom stretnutí v Bruseli používalo ako príklad pre ostatné krajiny.
V tejto sfére sa angažuje aj Asociácia osobného predaja, ktorá združuje spoločnosti ochotné jednať s klientmi len etickou formou. Každý mesiac takýchto firiem pribúda. Asociácia sa podieľala aj na príprave spomínanej novely „protišmejdovského“ zákona: „My chceme, aby ľudia vedeli jednoznačne odlíšiť poctivých predajcov od diletantov a spoznať hodnoty, ktorými sa slušné firmy riadia,“ povedal prezident AOP Peter Vanka ešte v júli tohto roka.
SOI ale v súvislosti s novinkami v zákone dvíha varovný prst: „Od prijatia novely zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom a zásielkovom predaji sa zmenili praktiky pri prezentačných akciách. To znamená, že svoje akcie napríklad podnikajúce subjekty pomenúvajú inak, neprezentujú ich ako predajné, a pod. Alebo presúvajú svoje akcie do domov či si vytvárajú zoznamy oslovených klientov a iných ľudí nepúšťajú.“
Aj Ministerstvo spravodlivosti SR ešte v minulom roku zasiahlo a pripravilo sedembodový program na ochranu spotrebiteľa. V tejto súvislosti distribuovali brožúrky s radami, ako sa brániť voči nekalým praktikám agresívnych podomových predajcov, ako aj nebankových subjektov a následným exekúciám. Ak máte nejaké aktuálne skúsenosti s podvodníkmi v tejto oblasti, budeme radi, ak sa nám ozvete na tipy@topky.sk.
