Určite ich poznáte - letáčiky, ktoré pravidelne nájdete vo svojej schránke. Môžete sa zúčastniť na prezentačnej ceste s vlastivednou, kultúrnou či inou vložkou za prijateľnú cenu. Čo je však najlákavejšie, je ponuka rôznych darčekov, ktoré sa budú rozdávať zadarmo. Kto by neodolal. A keďže pracujúci človek cez týždeň času nazvyš nemá, plnia sa autobusy dôchodcami, ktorí si radi spestria život lacným zájazdom.
Veľkou nevýhodou pri takomto nákupe je to, že obchod sa uzatvára mimo zvyčajných predajných priestorov, kde nemáte možnosť ponúkaný tovar porovnať s iným tovarom. Často sú na zákazníka vyvíjané rôzne nátlakové metódy, pričom mnohí pod ich vplyvom neodolali lákavej ponuke. Tovar si kúpili a s dobrým pocitom zo skvelej kúpy odchádzajú domov. "V podstate je problém v tom, že spotrebiteľ si pri takejto unáhlenej kúpe, za podpory rôznych presviedčacích metód, neuvedomí nevýhodnosť, nepotrebnosť a neopodstatnenosť svojho rozhodnutia. Preto zákon umožňuje pri tomto type predaja vrátiť tovar bez udania dôvodu, teda aj keď nie je chybný, ako je to v bežnej predajni," vysvetľuje Lenka Palušová z Agentúry spotrebiteľských informácií Slovenska. Na základe takýchto neblahých skúseností je dôležité, aby ste poznali svoje práva, ako i možné nátlakové metódy, s ktorými sa môžete stretnúť.
Aké má spotrebiteľ práva
Pre spotrebiteľské zmluvy takéhoto typu platí právo na zrušenie kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu. Lehota je sedem pracovných dní odo dňa podpísania zmluvy. V nej musí byť písomná informácia o tomto práve potvrdená.
Spotrebiteľ má v lehote siedmich pracovných dní právo vrátiť tovar predávajúcemu bez ohľadu na to, či tovar používal alebo má chyby, ktoré nespôsobil. Spotrebiteľ musí však hradiť náklady spojené s poštovným, respektíve s dopravením tovaru k predajcovi, ak nie je v zmluve uvedené inak. Napríklad poštovné za spätné zaslanie tovaru, ktorého cena dosiahne určitú sumu, hradí predávajúci.
Predávajúci má povinnosť prevziať tovar späť a vrátiť zaplatenú cenu alebo preddavok spotrebiteľovi do 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Ak bol tovar kupovaný na splátky, predávajúci má povinnosť zrušiť zmluvu o splátkach.
