KUALA LUMPUR - Vlani sa Rayani Air dostali do centra svetovej pozornosti po tom, čo sa z nich stali prvé malajzijské aerolinky, dodržiavajúce na palubách svojich lietadiel pravidlá islamského práva šaría. Minulý mesiac sa však preslávili aj z úplne iného dôvodu, ktorý naplnil cestujúcich strachom.
ZOZNAM 10 najhorších aeroliniek Európy: S týmito spoločnosťami radšej do lietadla nesadajte
Pasažier, ktorý v marci letel s nízkonákladovou spoločnosťou, nahral do svojho profilu na Facebooku fotografiu palubnej vstupenky, ktorá mu bola vydaná. Ide o primitívny, ručne popísaný kus papiera, ktorý vyvolal obavy o bezpečnosť a aerolinkám kvôli nemu hrozí prerušenie činnosti, s ktorou začali iba vlani.
Lau Weng San obdržal túto vstupenku 18. marca pri lete z Kuala Lumpur do Kuchingu na Borneu. Po tom, čo jej vyhotovenie zverejnil na sociálnej sieti, okamžite začali internetoví užívatelia poukazovať na to, že jej chýba čiarový kód a iné bezpečnostné prvky, čo predstavuje veľké riziko. Takýto zdrap papiera si predsa môže zaobstarať každý a vstúpiť s ním na palubu.
Správa taktiež vzbudila pozornosť malajzijského odboru dopravy, ktorý varoval Rayani Air, že im môžu zakázať dočasne ďalej lietať, pokiaľ nebudú postupovať v súlade s bezpečnostnými predpismi, informoval Malay Mail Online.
Podľa pána Laua však rozporuplný palubný lístok nebol jediný problém jeho letu, ktorý odložili o osem hodín. "Mal som odísť večer o 20.20, nakoniec sme odleteli nasledujúci deň o 4.30 ráno," povedal pre The Diplomat. Iný cestujúci sa napríklad sťažoval, že jeho let mal meškanie až päť dní.
Rayani Air na obvinenia reagovali tým, že zabezpečia, aby cestujúcim už neboli vydávané ručne písané palubné vstupenky. K tomu kroku pristúpili vraj len kvôli tomu, že sa im pokazil počítač a lístok bol napísaný na oficiálny papier, ktorý sa používa aj pre bežné palubné vstupenky. "Rayani Air sa ospravedlňuje všetkým cestujúcim, ktorým boli spôsobené problémy kvôli meškaniu a zmätku," uviedla letecká spoločnosť vo svojom vyhlásení.
Aj napriek súčasným nedostatkom si Rayani Air mnoho cestujúcich, najmä moslimov, pochvaľuje. Na ich linkách je totiž zakázané podávať alkohol a podľa islamského práva sa servíruje iba halal jedlo. Pred odletom sa prednášajú modlitby a ženy si musia obliecť hidžáb. Nemoslimská posádka musí mať "slušný" odev.
