Minimum administratívnych úkonov, rovnaká spoľahlivosť dodávky. Miroslav Kulla, konateľ spoločnosti RWE Gas Slovensko, odpovedá na najčastejšie otázky zákazníkov pri zmene dodávateľa zemného plynu.
- Ako a cez aké „rúry“ sa dostane zemný plyn k zákazníkovi po zmene dodávateľa?
Spôsob prepravy a distribúcie plynu zostáva po zmene dodávateľa rovnaký. „Rúry“, ktoré predstavuje distribučná sieť plynu, vlastní jej prevádzkovateľ, spoločnosť SPP-distribúcia, a.s. Táto spoločnosť je akýmsi dopravcom plynu ku zákazníkovi, ktorý si nakúpi daný objem plynu u svojho dodávateľa. Dopravu plynu zabezpečuje prevádzkovateľ siete bez ohľadu na to, kto je zákazníkovým dodávateľom.
- Čo prechod k novému dodávateľovi znamená pre zákazníka? Musí si napríklad vymeniť plynomer?
Zmena dodávateľa plynu je pre zákazníka veľmi jednoduchá. Celý administratívny proces zabezpečíme zaňho na základe splnomocnení. Zákazníci sa nemusia obávať žiadnych obmedzení na ich odberných miestach. Nie je potrebné budovať nové prípojky či meniť odberné zaradenia. Rovnaká ostáva kvalita plynu a spoľahlivosť jeho dodávky k zákazníkovi. V technickej oblasti teda z pohľadu zákazníka nedôjde k žiadnym zmenám.
- V čom teda pocíti rozdiel zákazník po zmene dodávateľa?
V tom najpodstatnejšom – v cene. Zákazníkom pri prechode k RWE Gas Slovensko dokážeme okamžite znížiť cenu za dodávaný plyn až o 10 %.
