PRAHA/BRATISLAVA - V egyptskej Hurghade uviazlo niekoľko desiatok Slovákov a Čechov kvôli poruche lietadla spoločnosti Travel Service. Odlietať mali v sobotu popoludní, ale v nedeľu napoludnie stále trčali v egyptskom hoteli. Niektorí sa sťažovali na zlú komunikáciu cestovnej kancelárie. Do Bratislavy sa napokon dostali až v pondelok ráno.
Dominikov let z Talianska poriadne meškal: Keď chcel kompenzáciu, netušil ešte, aké muky ho čakaj
Lietadlo malo opustiť Hurghadu v sobotu o 14:35 a pristáť v Bratislave. "Po prvom hlásení poruchy sme sedeli v lietadle asi tri hodiny, než prišli technici. Potom lietadlo odrolovalo, ale porucha sa ohlásila zase. Boli sme preto vpustení späť do letiskovej haly, dostali sme pitie a kúsok bábovky," povedal ČTK jeden z českých turistov Jiří Polášek. Opäť sa ľudia dostali do lietadla až večer, ale problém sa znova objavil a po polnoci ich ubytovali v hoteli.
"Je to problém s lietadlom, ktorý ale rieši Travel Service. Turisti sú teraz na hoteli, majú zaistenú stravu all-inclusive a je o nich postarané. Naši delegáti sú v spojení s klientmi a snažia sa ich informovať o vývoji, záleží však na tom, kedy bude môcť lietadlo odletieť a o tom musí rozhodnú letecká spoločnosť," uviedol v nedeľu hovorca cestovnej kancelárie.
Polášek sa posťažoval, že turisti nemajú dostatok informácií. Spočiatku, podľa neho, bol odlet posunutý na nedeľu na 9:00, potom na 12:30 a 17:00. "Nemal by som problém s tým, keby povedali, že tu budeme dva dni a potom letíme. Ale toto odsúvanie sa nám nepáči," povedal. Navyše niektorí ľudia sa podľa neho boja opäť nastúpiť do rovnakého lietadla.
Hovorkyňa Travel Service Vladimira Dufková v nedeľu popoludní vysvetlila, že v noci do Egypta odletela skupina inžinierov s náhradnými dielmi. "Teraz prebiehajú opravy a testy," povedala a zdôraznila, že v takýchto prípadoch je bezpečnosť cestujúcich a posádky vždy na prvom mieste. "Cestujúcim charterového letu z Hurghady do Bratislavy sa samozrejme za komplikácie ospravedlňujeme," dodala.
Podľa aktuálnych informácií sa lietadlu podarilo odletieť až na štvrtýkrát. Z Hurghady odišlo o 2.00 h a v Bratislave pristálo dnes ráno po 6.00 h.
