BRATISLAVA - Chceli by ste si dať poistiť zadoček ako Jennifer Lopez? Alebo dom, byt, nos, auto či psa? Lenže vyznať sa v tej džungli poisťovní a ich produktov je pre vás ako nájsť ihlu v kope sena?
|
Pani Lucia Muthová odpovedala online na vaše otázky na Bleskovkách. |
Rozhovor
11:00:17 - otázka od: lienkenka dobry den, Ja sa chcem spytat ako to je so zanikom poistky. Ak nezaplatim 3 platby tak mi poistka automaticky zanika?Dakujem za odpoved dobrý deň, nenapísali ste, o aký typ poistky ide. tento spôsob ukončenia poistenia nie je možný napríklad pri povinnom zmluvnom poistení auta.
11:01:02 - otázka od: Jaro Mam trvaly pobyt v Zürichu, chodievam aj na SK, chcel by som sa poistit, aku mam moznost? Dakujem o aké poistenie máte záujem? ide o poistenie majetku alebo o životné poistenie?
11:02:11 - otázka od: Jacko Dobryyy... Koho povazujete za najsexi hovorkynu? Samozrejme hned po Vas? :-) z odborného pohľadu viac sledujem sexy odpovede ako sexy výzor. na výzor žien sú väčší odborníci muži. :-)
11:03:51 - otázka od: Horst Tappert Rád by som vedel, akú kvalifikáciu potrebuje a koľko berie v Alianzi človek na takej zbytočnej pozícii ako je hovorca. milý horst, vyštudovala som žurnalistiku a politológiu. verím, že ak budete šéfovať vlastnej firme, pozícia hovorcu sa vám určite zíde.
11:07:31 - otázka od: livia Co hovorite na asociaciu hovorcov? Ste jej clenkou? som členkou asociácie hovorcov. myšlienka je to veľmi dobrá, hovorcovia majú možnosť stretávať sa a vymieňať si skúsenosti, vzdelávať sa a pracovať napríklad aj na etickej rovine tejto profesie. pre moju momentálnu pracovnú zaneprázdnenosť sa do jej aktivít nezapájam tak ako v minulosti.
11:09:39 - otázka od: Jozef Pekne dobre predpoludnie prajem :-) Mam len jednu otazocku. Chcem poistit sestru aj zjej dvoj rocnym synom len na 10dni ktore budu travit v GB.Mam zaujem o celkove poistenie(myslim tym na vsetko co sa moze udiat-vyskytnut) mozte mi napisat predbeznu sumu alebo co si blizsie na co treba nezabudnut pri takomto poisteni ?? Dakujem... aj vám pekné predpoludnie. cestovné poistnie ako balík stojí pre dospelého človeka približne 40 korún na deň, pre dieťa menej. môžete si zvoliť aj poistenie cez bezplatnú infolinku alebo cez internet.
11:12:16 - otázka od: Pytrisek Vasa praca je urcite velmi narocna, kde cerpate energiu? energiu? najviac z viditeľných výsledkov, dobrej spolupráce s kolegami, ďakovných listov klientov, podpory najbližších, spánku... toho mám v poslednom čase nedostatok, ale aj tých pár hodín asi stále postačuje. :-)))
11:14:55 - otázka od: janko Dobrý deň, aká vysoká je prosím aktuálna úroková sadzba v životnom poistení ? ďakujem. p.s. Tá ružová Vám veľmi pristane :-) dobrý deň, vďaka regulácii je to pri nových zmluvách 2,5 percenta, pri starších naša poisťovňa ponúkala až do 7 percent.
11:16:39 - otázka od: duri chcem sa opýtať mal som nehodu pri ktorej som zrazil srnu je možnosť opravu uhradiť zo zákonnej poistky s touto otázkou sa stretávam pomerne často. bolo by to možné, ak by tzv. zákonnú poistku mala aj srnka. :-) zo zákonnej poistky sa totiž hradia škody, ktoré spôsobíte inému. náhradu škody na vašom vlastnom aute vám poisťovňa vyplatí v prípade, že máte uzatvorené havarijné poistenie.
11:21:28 - otázka od: Jana Iste poznáte mnohých hovorcov. Ktorý je vám najsympatickejší? Práca hovorkyne je určite veľmi zaujímava. Určite by som uvažovala o takom zamestnaní...len nemám na to vzdelanie. Čo už...nech sa darí vám. Pekné Vianoce. áno, poznám mnohých hovorcov, veľa ich je veľmi šikovných, nerada by som uprednostnila len niektorých. moja práca je veľmi zaujímavá, inak by som ju nerobila už deväť rokov. aj vám pekné vianoce a veľa šťastia a úspechov v novom roku!
11:23:19 - otázka od: marisela Poistenie domácnosti,za ktoré teraz platím 475,- Sk ročne, platí aj naďalej alebo je potrebné ho zmeniť? samozrejme, zmluva platí aj naďalej. neviem, aké poistenie máte uzatvorené, ale možno by bolo dobré, aby ste si preverili, či ide o poistenie, ktoré skutočne pokrýva vaše súčasné predstavy o poistení. časom ste mohli zveľadiť svoj majetok, možno uprednostníte novú zmluvu, pri ktorej vám náhradu škody uhradia v nových cenách.
11:29:58 - otázka od: nika dobry den, uzatvorila som si urazove poistenie zivot, datum uhrady mavam k prvemu dnu , teda na zaciatku mesiaca, no stiham to splatit az k 15 dnu, je tam problem ak sa oneskorujem s platbou o 14 dni? dobrý deň, poistenie sa považuje za zaplatené dňom pripísania na účet poisťovne. odporúčam preto zvážiť si zmenu termínu splátok.
11:31:09 - otázka od: Katarina Dobry den Lucia, chem sa opytat ci tento rok stravite vianoce v kruhu rodiny v Povazskej Bystrici, alebo v Bratislave? prajem Vam vela zdravie a uspechov v praci :)) ďakujem za milú otázku, miesto trávenia vianoc práve riešim. pravdepodobne budú v pb. :-)
11:33:13 - otázka od: Jacko ako sa stane clovek hovorcom? cez postel???? ako u vecsiny podobnych super kseftov? ci znamy a rodina? :-) milý jacko, môžem hovoriť len za seba, takže v mojom prípade výberové konanie v agentúre, potom osobný pohovor s prezidentom a viceprezidentom spoločnosti. myslím, že zavážili najmä moje novinárske skúsenosti. vyzerá to na štandardný postup, nie? :-)
11:34:51 - otázka od: DEANA dobry den! ja som si uzavrela povinne zmluvne poistenie auta uz 20.8.2007 a az teraz mi prisla zelena karta a ostatne doklady.pritom som uhradila sek hned tyzden po tom ako som uzavrela poistenie.a dalsi sek na uhradu mi este stale neprisiel.mohli by ste mi objasnit situaciu?s tymto som sa este nestretla.dakujem Deana, záleží od toho, akú frekvenciu splátok ste si vybrali. šek by mal prísť v časovom predstihu. ak sa tak nestane, môžete bezplatne kontaktovať poisťovňu a spýtať sa na dôvod.
11:36:39 - otázka od: jarnovo Dobrý deň.Manžel chcel dať výpoveď na zákon.poistku auta.Pracovníčka mu prepracovala zmluvu,dodatok mu však nedala.Prišiel šek s vyššou sumou,nie ten po prepracovní.Nezdá sa mi postup,že nepriniesol dodatok k zmluve.Nie sme ochotní platiť vyššiu sumu poistky-ako minulý rok.Je niekde na ústredni možno zistiť zmenu? neuviedli ste mi žiadne konkrétne údaje. podľa nich vám sktuálnu situáciu s vašou zmluvou vysvetlia aj na infolinke, prípadne vás spoja s kolegom, ktorý vám pomôže.
11:40:03 - otázka od: denisa dobrý deň.chcela by som sa opýtať na postup poisťovni,pri tomto prípade - ja ako poškodená - nabúrali do mojho zaparkovaného auta.teda vinníkova poisťovňa platí úhradu za poškodenie auta.otázka-može poisťovňa poslať sumu úhrady pokial je auto ešte v opravovni a cena opravi nieje známa? dobrý deň, denisa. môžete si vybrať možnosť kalkulácie ceny podľa tabuliek a rozhodnúť sa, kde si auto dáte opraviť. alebo počkáte na kalkuláciu zo servisu.
11:41:48 - otázka od: Juro Kedysi ste mali monopol na trhu. Teraz však už nie. I tak obchádzam vašu poisťovňu lebo sa cítim ako 5 koleso na voze. Dôvod ? Chýba mi záujem vašej poisťovne o zákazníka. Vaši"zmluvný predajcovia" majú iba jediný záujem = zarobiť - a to najmä na úkor zákazníka. Ťažko sa mi odpovedá, ak neuvediete žiadny konkrétny príklad. Určite vás však môžem ubezpečiť, že spokojnosť každého klienta je pre nás dôležité a dennodenne pracujeme na tom, aby spokojných klientov pribúdalo.
11:44:13 - otázka od: Alex Dobry den prajem, chcel by som uzatvorit zivotne poistenie na manzelku vo vyske 10 milionov SK alebo equivalent v Eure. Je to mozne? A kolko by to bolo v mesacnych platbach? Vopred Vdaka za odpoved. AK milý alex, takýto druh poistenia sa neuzatvára on-line. :-) je dobré si vypočuť ponuku, rozhodnúť sa pre kapitálové alebo investičné životné poistenie, nechať si vysvetliť výhody každého z nich, prípadne vybrať pripoistenia a potom sa rozhodnúť. základ je vybrať si finančného poradcu, ktorému môžete dôverovať.
11:46:31 - otázka od: MILAN Dobrý den,chcel by som sa spýtať,či na jednu nehnuteľnosť môže byť aj viac poistiek? určite, ale poistné plnenie môžete podľa zákona získať len z jedného, napríklad toho najvýhodnejšieho. pri životnom poistení je to inak, tam môžete získať poistné plnenie z toľkých zmlúv, koľko ich máte uzatvorené.
11:47:26 - otázka od: František Položil som otázku, na nepríjemné sa neodpovedá ? františek, prepáčte, robím čo môžem, ale na všetky nestíham odpovedať. beriem to rad-radom, ale píšem iba desiatimi prstami. :-)
11:48:36 - otázka od: Peto Dobry den, chel by som sa opytat na takuto vec. Mame doma auto, auto je napisane na otca aj poistku platil otec, lenze otec este minuly rok zomrel. prebehlo dedicske konanie a auto zdedila mamina, ale este stale sme ho neprepisali na nu. Pri prepise bude asi potrebovat novu poistku na jej meno. Zanikne otcova poista tym ze sa auto prepise na maminu? Dakujem za odpoved každú zmenu je poistník povinný nahlásiť svojej poisťovni. ak bude mať auto nového majiteľa, malo by mať aj nové poistenie.
11:52:11 - otázka od: Pepo Otazka: viete o klesajúcej - nedostatočnej úrovni likvidácie škôd motorovych vozidiel v Košiciach. Medzi motoristami sa povráva, že to Allianz robí úmyselne. Vraj Vaša poisťovňa na tom slušne zarába ? Dokedy to bude trvať ? poistenie je o zmluve, ktorú treba dodržiavať na oboch stranách. ak je dôvod na vyplatenie poistného plnenia, poisťovňa ho vyplatí. ak si pozriete štatistiky, podiel vyplatených poistných plnení je pri našej poisťovni väčší ako náš podiel na trhu, čo svedčí o opaku.
11:53:18 - otázka od: jozef Ako sa Vám spolupracuje s OVB Slovensko. priznám sa, že to je skôr otázka pre mojich kolegov. priamo s nimi nespolupracujem, ale verím, že sú dobrým partnerom. pracujete v ovb? :-)
11:54:43 - otázka od: zmok Dobry den, fakt to musim vediet, mate radsej kecup alebo tatarku? Dakujem :) tatarku, milý zmok :-)
11:55:26 - otázka od: Degeš Všetko najlepšie k meninám (o chvíľu) ďakujem. len neviem, kedy je v kalendári vaše meno. :-)
11:58:33 - otázka od: julius Na slovensku su benefity na zakonnom poisteni automobilu pri uzatvaran poistky. kedy budu vysky splatok zaviset od bezskodoveho priebehu pocas celej zivotnosti vodica? aj ked bol tento vo viatcerych poistovnach. tak ako je to v zahranici? bonusy a malusy sú veľkou výhodou, po ktorej "prahli" motoristi ešte počas fungovania systému zákonného poistenia. dnes ich má vo svojich podmienkach každá poisťovňa poskytujúca pzp a zvýhodňuje motoristov s bezškodovým priebehom. nefunguje tu však systém malusov, teda vyšších cien pre tých, ktorí spôsobujú nehody. stane sa tak až vtedy, keď na malusy pristúpia všetci poskytovatelia pzp.
12:00:42 - otázka od: Miroslav Jurčo Sme stredne velký výrobný podnik a mali by sme záujem poistit pohladavky. Zaujímalo by ma či je to mozne vo Vašej poistovni poprípade ak áno aké sú podmienky. poistenie pohľadávok robí pre nás spoločnosť euler hermes.
12:01:24 - otázka od: Igor ŽIAK Zrušil som poistenie domácnosti z dôvodu úmrtia majiteľa a predaja bytu. Dostal som odpoveď, že moja poistka je platná až do apríla 2008. Nie je to trochu smiešne že mám poistený byt, ktorý už nevlastním? pravdepodobne ste ju mali do toho termínu už uhradenú.
12:02:38 - otázka od: johny ste vydata ak ano tak či štastne johny, vydatá nie som. a som šťastná. :-)
12:04:04 - otázka od: Jozef Dobry den Ako zlikvidovat prasktnute celne sklo od kamienka odskoceneho predbehujucim autom, ak ma motorista len PZP ? Dohonit auto a zaroven presvedcit vodica, ze to on sposobil skodu a este aby sa prihlasil je v podstate nemozne. Dakujem na to existuje ľahké riešenie - havarijné poistenie alebo aspoň poistenie vybraných rizík. to odporúčame v prípade, že dôverujete svojim vodičským zručnostiam a chcete sa chrániť pred rizikami, ktoré sami neviete ovplyvniť.
12:06:33 - otázka od: Peťka Je 11/12/07 a ešte stále mi neprišli papiere/so šekom a kartou/ na poistenie auta na rok 2008. Mám v Allianzi poistené auto už 5 rokov a všetky veci ste mi po minulé roky posielali v polovici novembra. Mám ísť na poistovňu, alebo ešte čakať? Vďaka prosím, kontaktujte infolinku 0800 122 222. ak sa stratili po ceste, pošlú vám ich znovu, prípadne vám nadiktujú údaje potrebné pre platbu.
12:08:01 - otázka od: peter Máte priateľa, síce otázka trochu na telo, ale ste veľmi sympatická žena. mám veľa priateľov :-) a aj jedného favorita :-)
12:08:53 - otázka od: Inga Dobrý deň, prečo sa nedá dovolať do Allianz Košice, ústredňa Vás bude prepínať hore, dole nikoho sa nedovoláte ? Pred samotnou odpovedou si to skúste. inga, sľubujem, že situáciu preverím. momentálne nemôžem, odpovedám v online rozhovore. :-)
12:10:16 - otázka od: mino mozu auto opravit na kryci list vo vasom zmluvnom servise ak nehodu sposobil vas klient/nove auto,policajna sprava/ v poisťovni vám môžu odporučiť aj zmluvné servisy, v ktorých je možné vybaviť platbu krycím listom. stačí sa informovať pri obhliadke alebo nahlasovaní škody.
12:13:23 - otázka od: Zdenka Pani Lucia, som reprezentantka Allianz sp. A som na to hrdá. Ďakujem Vám za Vašu prácu v prospech nás všetkých. zdenka, ďakujem aj ja. robím to, čo ma teší. obdivujem všetkých, ktorí pracujú ako reprezentanti, je to veľmi náročné a ja osobne by som prácu reprezentantky asi nezvládala. :-)
12:15:11 - otázka od: Silvia Rada by som sa spytala konkretnu vec: mala som problemy s akceptovanim zmluvy s DSS v Soc. poistovni. Namiesto pomoci zo strany DSS som sa dockala len "Zavolajte na nasu infolinku". Cakala som viac angazovanosti, kedze som sa s DSS zaviazala na najblizsich cca 40 rokov... silvia, pošlite kontakt. ďakujem.
12:16:21 - otázka od: Gabrielko Pekný deň prajem, chcel by som sa opýtať...nehrávate náhodou golf??? či náhodou nehrávam golf? náhodou sa o to pokúšam, ale nemám dosť času na tréning, takže nič moc. :-)
12:19:02 - otázka od: julius Havarijne poistenie uzko suvisi od posudku obhladaca vozidla. mne posledne uznal na vymenu vsetkych zamkov vo vozidle 0,15 Normohodiny zvysok sumy som zaplatil sam.Kde mam adresovat svoju staznost? Dakujem július, akúkoľvek sťažnosť alebo žiadosť o vysvetlenie postupu môžete adresovať na príslušný odbor, prípadne aj mne. teraz vám už ďakujem za množstvo otázok a teším sa na online stretnutie niekedy nabudúce. prajem príjemný deň všetkým!
