Bol som obeťou krádeže platobnej karty a následného výberu z účtu, ako sa dostanem späť k svojim peniazom? Kto nesie reálnu zodpovednosť za odcudzenie mojich peňazí?
Reálnu zodpovednosť samozrejme nesie podvodník. Banka v súčinnosti s policajným zborom vždy spraví všetko pre to, aby bol páchateľ usvedčený z podvodu.
Každý prípad podvodu však rieši banka individuálne. Je totiž potrebné posúdiť mieru zavinenia. Banky podľa väčšiny všeobecných obchodných podmienok nesú zodpovednosť za neoprávnené použitie platobnej karty alebo systému elektronického bankovníctva len od času zablokovania karty alebo prístupu majiteľom.
Preto, ak už došlo ku strate alebo odcudzeniu platobnej karty, snažte sa bezodkladne zablokovať platobnú kartu alebo prístup postupmi, ktoré vám určila banka pri vydaní platobnej karty. Vo väčšine prípadov postačí telefonát na nepretržitú službu operátora systému platobných kariet.
