BRATISLAVA - Pri bežnej kontrole tovarov a služieb sa stáva, že nie každý vyhovie požiadavkám spotrebiteľa. Obzvlášť je to závažné, keď sa prevalí nejaký nedostatok na produkte, ktorý môže ohroziť aj nás. Jazda v aute do značnej miery závisí od výberu pneumatík, a práve na tie sa zamerala Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), ktorá zistila závažné nedostatky pri známej značke. Tá dôležitému štátnemu úradu dokonca poruchu vlastného produktu sama nahlásila.
archívne video
SOI dostala informáciu priamo od spoločnosti Nexen Tire Europe s.r.o. V záujme dôslednej ochrany spotrebiteľa uverejnili aj oznam. "Spoločnosť NEXEN TIRE spustila program dobrovoľnej výmeny zimných pneumatík značky NEXEN produktovej rady Winguard Snow ‘G3 a Winguard Sport 2 určených pre osobné automobily. Dôvodom tohoto programu dobrovoľnej výmeny je, že u dotknutých pneumatík môže dôjsť k oddeleniu nárazníku v kostre pneumatiky, čo môže mať za následok nestabilitu vozidla pri jazde," varuje spoločnosť.
K tejto informácii boli dodané aj príslušné obrázky spomínaného produktu vrátane kódového označenia na samotných pneumatikách.
Ako zistiť, či mám spomínané pneumatiky?
Dotknuté pneumatiky je podľa SOI možné identifikovať cez číslo DOT v kombinácii s rozmerom a dezénom pneumatiky.
Dezén:
NEXEN Winguard Snow ‘G3
NEXEN Winguard Sport 2
Identifikačné číslo DOT:
(Umiestnené na bočnici pneumatiky)
Dotknuté pneumatiky boli vyrobené v českej fabrike NEXEN v 29. týždni roku 2020:
• prvé tri čísla DOT predstavujúce kód fabriky musia byť 035,
• posledné štyri čísla DOT predstavujúce obdobie výroby (týždeň/rok) musia byť 2920.
Rozmer: Výrobná vada sa týka 5 rozmerov uvedených v prehľade nižšie.
"Spoločnosť NEXEN TIRE vyzýva zákazníkov, aby v prípade zistenia, že sa dobrovoľná výmena vzťahuje na ich pneumatiky, kontaktovali predajcu, u ktorého tieto pneumatiky zakúpili. Predajca sa postará o bezplatnú výmenu dotknutých pneumatík za nové," píše sa v pridanom stanovisku.
Náklady na výmenu vraj uhradia zo svojho, treba si však ustriehnuť dátum
Spoločnosť tiež oznámila, že zaplatí všetky s tým súvisiace náklady, avšak len do 31. decembra 2022. "Po tomto dátume spoločnosť NEXEN TIRE posúdi každý prípad a vymení dotknuté pneumatiky podľa záručných podmienok," uzatvára spoločnosť.
